Odstąpienie od umowy

 

NASZ DROGI KLIENCIE,

ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM KONSUMENCKIM MASZ PRAWO:

      • Zwrócić zakupiony produkt a my oddamy Ci pieniądze  w ciągu 14 dni 
        • Jak wygląda ogólna procedura zwrotu ? 
            • Informujesz nas że chcesz zwrócić produkt  (na tą czynność masz 14 dni od otrzymania towaru)
            • Odsyłasz produkt na wskazany przez nas adres. 
            • Informujemy Cię że zwrot został przez nas przyjęty 
            • Zwracamy Ci pieniądze 
            • ... i to wszystko. Zwrócone pieniądze są znowu na Twoim koncie i możesz je przeznaczyć np. na DUŻE LODY I KINO 

 

Coś jest nie jasne ? zadzwoń do Nas 797-515-200 

(używasz smartfonu ? kliknij na ten numer w celu natychmiastowego połączenia)

Poniżej przedstawiamy Ci fragment naszego regulaminu dotyczącego zwrotów konsumenckich:

  1. Prawo do odstąpienia od umowy
    1. Klientowi, który jest Konsumentem przysługuje 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
    2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować 1EST POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Łodzi, przy ul. Nad Jasieniem 33A, 93-557 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Łódź - Śródmieście w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000750959, kapitał zakładowy: 10.000 złotych, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 7292727792 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą na adres 1EST POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Nad Jasieniem 33A, 93-557 Łódź, lub pocztą elektroniczną wysyłając pismo/załącznik na dres e-mail kontakt@friker.pl).
    3. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej https://friker.pl/data/include/cms/Reklamacja_zwrot_formularz.pdf Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
    4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. Skutki odstąpienia od umowy
    1. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
    2. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej
    3. Jeżeli konsument otrzymał rzeczy w związku z umową: 
      1. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
      2. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
      3. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
    4. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług lub dostarczania wody/energii elektrycznej/energii cieplnej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Podziel się swoim komentarzem z innymi
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel